Доставка заказа

Мы осуществляем доставку заказов во все города России, в Беларусь и Казахстан.

Стоимость доставки

Расчет стоимости доставки для большинства населенных пунктов осуществляется на сайте автоматически. Для расчета стоимости доставки добавьте необходимый товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. В графе «Местоположение» введите название населенного пункта, без слова «город» или буквы «г» (например, Москва), затем дождитесь загрузки. При корректном введении названия населенного пункта, сайт автоматически покажет вам все возможные варианты доставки со стоимостью и сроками доставки.

· курьерская доставка Grastin

по Москве в пределах МКАД - 350 рублей; за МКАД + 55 рублей к стоимости курьерской доставки за каждые 5 км.,

по Санкт-Петербургу в черте города, кроме удаленных районов - 350 рублей; удаленные районы и за пределы границ Санкт-Петербурга + 55 рублей к стоимости курьерской доставки за каждые 5 км. Зоны доставки на карте.

по Нижнему Новгороду в черте города - 350 рублей.

· доставка в пункт выдачи заказов Grastin / Грастин в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде - 250 рублей.

· доставка в пункт выдачи заказов Grastin / Грастин (партнерские отделения) в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге - 280 рублей.

· доставка в пункт выдачи заказов Boxberry / Боксберри по всей России - от 190 рублей. Найти свое отделение Boxberry.

· доставка Почтой России - во все населенные пункты РФ - от 200 рублей. 

Предоплаченные заказы выдаются только при предъявлении паспорта.

Внимательно проверяйте заказ при получении. Расписываясь в документе о сдаче-приемке при получении заказа, вы подтверждаете, что забираете верный товар в целостности и сохранности, а значит претензий к службе доставки и магазину не имеете.

Условия доставки Почтой России, до пункта выдачи заказов Grastin и Boxberry

Оформленные и оплаченные заказы будут переданы на доставку в течение 1-2 рабочих дней. Срок доставки заказа зависит от местоположения и будет отображаться в блоке "Доставка" при оформлении заказа. Сроки доставки могут быть увеличены по независящим от нас причинам. После отправления заказа мы направим информацию по посылке на адрес вашей электронной почты. Внимание! Срок хранения в пунктах выдачи заказов Boxberry и Grastin составляет 7 дней, в постаматах Boxberry - 3 дня, в отделениях Почты России - 1 месяц. Не забывайте вовремя получить заказ! Невостребованные заказы в странах СНГ не отправляются на возврат и утилизируются.

Условия курьерской доставки Grastin

По Москве в пределах МКАД

Срок доставки: 1-2 рабочих дня

· Если заказ оформлен с понедельника по пятницу до 14:00, то доставка будет осуществлена на следующий день.

· Если заказ оформлен в пятницу после 14:00, либо в выходные, то доставка будет осуществлена во вторник.

· Если заказ оформлен в праздничный выходной день, то доставка будет осуществлена через 1 рабочий день после праздников.

График доставки: Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00 (3-х часовые интервалы), с 18:00 до 23:00 (без интервалов). Суббота с 10:00 до 16:00, с 15:00 до 18:00.

Доставка в торговые центры возможна до главного входа.

По Москве и МО за МКАД
Срок доставки: 1-2 рабочих дня
График доставки: Понедельник - Суббота с 10:00 до 18:00 без интервалов, в течение дня.

По Санкт-Петербургу в пределах города, кроме удаленных районов
Срок доставки: 2-3 рабочих дня
График доставки: Понедельник - Пятница с 10:00 до 21:00 (3-х часовые интервалы). Суббота с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00.

По Санкт- Петербургу удаленные районы и за пределы города
Срок доставки: 2-3 рабочих дня
График доставки: Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00 без интервалов, в течение дня.

По Нижнему Новгороду
Срок доставки: 2-3 рабочих дня
График доставки: Понедельник - Пятница с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00. Суббота с 10:00 до 16:00 в течение дня. Курьерская доставка заказов по Нижегородской области не осуществляется.

Порядок получения:

После оформления заказа менеджер свяжется с Вами, чтобы договориться о времени доставки. Перед доставкой Вам автоматически придет смс с номером телефона курьера. В случае необходимости, Вы можете самостоятельно связаться с ним. Также курьер созвонится с Вами в день доставки за 30-60 минут до приезда, чтобы окончательно согласовать готовность принять заказ.

В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. Если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин.

Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.

Максимальное время ожидания курьера составляет 15 минут.

Порядок получения:

Получение заказа в пункте выдачи Грастин возможно через 1-2 рабочих дня в Москве и через 2-3 рабочих дня в других городах, после передачи товара в службу доставки. Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю. Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней. Если Вам необходимо продлить хранение на более длительный срок, сообщите об этом. При неполучении заказа он возвращается в интернет-магазин.